Detalles del entrenamiento

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Objetivos de Aprendizaje

• Entender el propósito de un sistema de gestión de la calidad.
• Entender los principios de la gestión de la calidad.
• Entender el enfoque a procesos que incorpora el ciclo PHVA y el pensamiento basado en riesgos.
• Reforzar el entendimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001.
• Entender la relación entre los principios de auditoría y la competencia de un auditor, incluidas las habilidades de comunicación pertinentes.
• Entender el valor que una gestión del programa de auditorías proporciona al SGC.
• Entender e implementar buenas prácticas para la preparación, realización y finalización de una auditoría, incluyendo la redacción de los hallazgos de la auditoría.

Quién debería asistir

Alta Dirección, dueños de proceso, Coordinador de SGC, equipo auditor del SGC, Auditor Líder del SGC, auditores de otros sistemas de gestión/procesos/procesos especiales/producto, cualquier empleado de una organización que se gestione bajo un sistema de calidad con enfoque a procesos y pensamiento basado en riesgos. Auditores internos del SGC automotriz.

Agenda

Módulo 1:

• Fundamentos de un sistema de gestión de la calidad.
• Enfoque a Procesos que incorpora el ciclo PHVA y Pensamiento Basado en Riesgos

Duración del módulo: 4 horas

Módulos 2 y 3:

• Comprensión de la Norma ISO 9001:2015

Duración: 8 horas divididos en dos módulos de 4 horas.

Módulo 4:

• Orientación para Gestionar Auditorías Internas (ISO 19011:2018)
  1. Principios de auditoría.
  2. Competencia de los auditores.
  3. Habilidades de comunicación.
  4. Gestión del programa de auditorías.
  5. Inicio de la auditoría.
  6. Preparación de la auditoría.

Duración del módulo: 4 horas

Módulo 5:

• Orientación para Gestionar Auditorías Internas (ISO 19011:2018)
  1. Preparación de la auditoría.
  2. Realización de la auditoría.
  3. Después de la auditoría.
  4. Tarea posterior al curso.

Duración del módulo: 4 horas