Guía Efectiva para la Solución de Problemas CQI-20 - 2a. Edición.
En Octubre del 2022 la IATF presentó los resultados de desempeño en cuanto a las no
conformidades mayores encontradas en las auditorías de certificación y sorpresivamente el primer
lugar lo ocupa el apartado 10.2.3 Solución de Problemas. En Octubre de 2019 ocupaba el segundo
lugar.
Este curso tiene como objetivo, tanto formar al participante en la guía CQI-20, como enseñarle
diferentes metodologías y herramientas (A3, 7 pasos, CAPA, 8D, DMAIC, diagrama de Ishikawa,
lluvia de ideas, Es o No Es, 5 Por qués, diagrama de Pareto, Matriz Causa Efecto, árbol de fallas)
que también se pueden utilizar de acuerdo al tipo de problema que se enfrenta, con el objetivo de
encontrar la causa raíz y evitar su recurrencia.
NOTA. A petición y necesidad de la empresa es posible reforzar alguna metodología en particular y enfatizar su relación con el CQI-20.
Entrenamientos a Distancia
Todos los entrenamientos impartidos por Plexus son programas afiliados a AIAG. Plexus es el proveedor mundial certificado de productos y servicios AIAG. Conozca más >>
- Reforzar los fundamentos de la Solución de Problemas siguiendo la guía CQI-20.
- Los participantes identificarán las diferencias entre las metodologías más comunes para la solución de problemas para poder elegir la que más convenga a las necesidades de solución de cada problema en particular al que se enfrenten.
- Los participantes serán capaces de implementar eficazmente diferentes metodologías de análisis causa raíz en su organización para prevenir la recurrencia de los problemas.
- Los participantes conocerán los vínculos de Solución de Problemas con los Requisitos Específicos de Cliente, Legales & Regulatorios y Normas Internacionales aplicables de laIndustria (IATF 16949).
- Fundamentos de Solución de Problemas.
- Vínculos con requisitos aplicables.
- Metodologías y Herramientas para la solución de problemas.
- Aplicación del análisis y solución de problemas.
- Personal de la organización involucrados en la solución de problemas como responsables de manufactura, logística, seguridad industrial, planeación y áreas administrativas.
- Responsables de la implementación y coordinación del sistema de gestión de Calidad, incluyendo otros sistemas de gestión.
- Equipo de Auditores Internos y personal involucrado en auditoría y desarrollo de proveedores.
- Personal involucrado en atención a quejas de cliente.
A distancia
Consideraciones para las formaciones a distancia:
- Se requiere una computadora con acceso a internet.
- El participante deberá de estar en un ambiente libre de interrupciones
- El participante deberá de conectarse a la aplicación dedicada a la hora de inicio del entrenamiento
- Para aprobar el entrenamiento el asistente deberá de participar en las dinámicas y evaluaciones programadas por el instructor
- Se proporcionará material en formato electrónico el cual deberá tener disponible al momento de la formación.
12 horas (en 3 módulos de 4 horas cada uno.)
A las personas que que cumplan con los requisitos de aprobación, se les expedirá un certificado emitido por AIAG con número de documento.
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