¿Qué es la planificación avanzada de la calidad del producto (APQP)?

La planificación avanzada de la calidad del producto (APQP) es un método estructurado para definir y establecer los pasos necesarios para cumplir con todos los requisitos específicos del cliente (CSR) en cualquier proceso de planificación de producto o lanzamiento nuevo. El proceso APQP sirve como guía en el proceso de desarrollo de productos y una forma estándar de compartir resultados entre organizaciones y sus clientes. *

Como proveedor, su cliente puede solicitarle que implemente APQP para implementar y mantener sus Requisitos específicos del cliente, ya sea a través de un acuerdo contractual u otros medios de comunicación. Si no existe un requisito directo del cliente, los proveedores pueden optar por utilizar la guía AIAG APQP como la mejor práctica dentro de la industria automotriz.

 

¿De dónde proviene APQP?

A principios de la década de 1980, Ford publicó el primer manual para abordar formalmente las pautas APQP para proveedores, y Chrysler y GM siguieron su ejemplo y desarrollaron sus propios estándares para el método. Años más tarde, los tres OEM reconocieron la necesidad de una única directriz APQP y en 1994 publicaron el Manual AIAG APQP con la intención de garantizar que todas las organizaciones dentro de la cadena de suministro automotriz producirán un plan de calidad para respaldar el desarrollo de un producto o servicio que satisfaga el cliente y sus necesidades.

Hoy en día, esta práctica se utiliza en todas las industrias y se ha desarrollado como el método preferido para facilitar la comunicación entre la cadena de suministro y la organización o el cliente.

Las 5 fases de APQP:

Hay 5 fases dentro del proceso APQP, cada fase ocurre simultáneamente con al menos otra mientras da salida en cada fase para la entrada de la siguiente (ver figura 1):

Fase 1: planificar y definir el programa
Fase 2 – Verificación del diseño y desarrollo del producto
Fase 3 – Verificación del diseño y desarrollo del proceso
Fase 4 – Validación de productos y procesos
Fase 5 – Evaluación de retroalimentación y acción correctiva


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Fuentes:
* IATF 16949: 2019. 3.1 Términos y definiciones para la industria automotriz: planificación avanzada de la calidad del producto (APQP)
Manual del plan avanzado de control y planificación de la calidad del producto [APQP] de AIAG