¿Su organización necesita ayuda para eliminar problemas repetidos e implementar mejoras sostenibles en sus productos o procesos? Esta guía respalda los esfuerzos de la organización para desarrollar e implementar un proceso sólido de resolución de problemas que mejorará las descripciones de problemas, la participación de los miembros del equipo, los métodos cualitativos para la resolución de problemas y la capacidad de priorizar, analizar y revisar preocupaciones, así como garantizar que no se omitan pasos. . La publicación se divide en secciones, cada una de las cuales cubre una etapa diferente de la resolución de problemas. Cada sección incluye Entradas-Procesos-Salidas, Resumen de pasos, Herramientas, Resultados, Preguntas de verificación de progreso y Apoyo ejecutivo. Escrito para ayudar a los solucionadores de problemas con cualquier nivel de conocimientos previos, el documento cubre información fundamental que los líderes senior pueden utilizar para preparar el escenario para el éxito.